Этот документ — предложение ИП Зайцевой Дарьи Александровны заключить договор розничной купли-продажи готовых шевронов дистанционным способом. Заказ оформляется на условиях оферты, действующих в момент его отправки.
Кто продаёт товары
Продавец: Индивидуальный предприниматель Зайцева Дарья Александровна, ИНН 504707485978, ОГРНИП 324508100682491.
Бренд: «Шевроникс» / SHEVRONIX. Сайт: shevronix.ru. Адрес и банковские реквизиты опубликованы на странице «Реквизиты».
Сайт принимает заказы круглосуточно. Заказы, обращения и возвраты обрабатываются в рабочие дни.
Что означают термины
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательством.
- Товар — готовый вышитый шеврон на липучке из каталога сайта. Магазин не принимает заказы на индивидуальное изготовление.
- Заказ — выбранные товары, количество, способ доставки и сведения получателя, переданные продавцу через форму сайта.
Информация о шевронах
Наименование, рисунок, артикул, размер, цена, наличие и комплектность указаны в карточке товара. В комплект каждого шеврона входит ответная часть липучки.
Цвет на экране может немного отличаться от фактического из-за настроек дисплея. Это не меняет заявленные размер, рисунок, назначение и комплектность товара.
До оформления заказа покупатель проверяет выбранный рисунок, размер, количество и стоимость. Продавец вправе уточнить сведения заказа, если без уточнения его невозможно исполнить.
Как заключается договор
- Покупатель выбирает товары, заполняет обязательные поля и подтверждает заказ.
- До отправки формы покупатель отдельно принимает оферту и отдельно выражает согласие на обработку персональных данных.
- Заказ считается полученным после его регистрации продавцом. Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом либо после выдачи электронного кассового чека — в зависимости от того, что наступит раньше.
- Если товара фактически нет в наличии, продавец сообщает об этом и возвращает полученную оплату за недоступный товар.
Демонстрационная версия оформления на сайте пока не списывает оплату и не отправляет заказ продавцу. До подключения платёжного и заказного контура договор через демо-форму не заключается.
Стоимость и способы оплаты
Цена товара указана в рублях Российской Федерации на карточке и в корзине. Итоговая сумма, включая доставку, показывается до подтверждения заказа.
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Комиссия, если она предусмотрена конкретным способом оплаты, показывается до платежа. Данные банковской карты обрабатывает платёжная организация; продавец не получает полный номер карты и код безопасности.
После оплаты покупателю направляется электронный кассовый чек по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.
Передача заказа
Способы, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются при оформлении. Срок перевозки зависит от выбранной службы и населённого пункта. Обычно продавец передаёт готовый заказ перевозчику в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Покупатель проверяет целостность отправления и количество товаров при получении, если это допускает выбранный способ доставки. Риск случайной утраты переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или указанному им получателю.
Подробные условия опубликованы на странице «Доставка и возврат».
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня получения.
Для возврата сохраняются товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Продавец возвращает стоимость товара не позднее 10 дней со дня получения требования, за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, если такие расходы возникли.
Все товары магазина — готовые варианты, а не изделия с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленные для конкретного покупателя. Поэтому исключение для персонализированных товаров к обычным заказам из каталога не применяется.
Если товар оказался ненадлежащего качества
При обнаружении недостатка покупатель вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: заменить товар, потребовать уменьшения цены, устранения недостатка, возмещения расходов на исправление либо отказаться от договора и вернуть уплаченную сумму.
Возврат товара с недостатком по требованию продавца выполняется за счёт продавца. Покупателю следует приложить номер заказа, описание недостатка и фотографии, если это возможно.
Как используются данные покупателя
Продавец обрабатывает данные только для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, выдачи чека, поддержки и выполнения требований закона. Подробности приведены в политике обработки персональных данных. Согласие оформляется отдельно от принятия этой оферты.
Как направить претензию
Обращение или претензию можно направить по контактам на странице «Реквизиты» либо заказным письмом по адресу продавца. Укажите имя, номер заказа, требование и способ обратной связи.
Стороны стараются урегулировать спор переговорами. Если это не удалось, покупатель вправе обратиться в суд по правилам законодательства Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом.
Редакция и применимое право
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463.
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая в момент оформления заказа.